Conseil en Gestion de Crise

« Dis, Siri » : les écoutes d’Apple, une crise de réputation forte

Le vendredi 26 juillet 2019, The Guardian révèle qu’Apple emploie, par ses sous-traitants, des travailleurs chargés d’écouter les conversations des utilisateurs de Siri. Or, la marque à la pomme avait jusque-là affirmé uniquement utiliser ces extraits audio pour améliorer la performance d

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